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《金牌美容师点石成金术》具体地介绍了美容导师如何接近客户、服务客户、开发新客户、化解客户矛盾、有礼貌地拒绝异议、完满促成交易等相关技巧

下载格式: pdf。共207页。文件容量 :6.11M。: 作者：周菡; 第一章概述; 第一节金牌美容导师的专业形象; 一、美的传播者; 二、美容导师的专业形象; 第二节优秀美容导师必须具备的素质; 一、良好的心态; 二、勇于挑战自己; 三、积极的情绪; 四、独行侠式的生活; 五、良好的应变能力; 六、自尊自爱自信; 七、全面的综合素质; 【案例】以诚为本; 八、与顾客沟通的能力; 【案例】诚心沟通，困难不难; 九、优雅的肢体语言; 十、强大的抗压能力; 十一、熟悉各地文化差异、风土人情; 【案例】同乡人; 十二、涉猎面广、兴趣广泛; 十三、适时把握成交机遇; 【案例】把握成交时机很重要; 第三节美容导师综合能力的要求; ......; 第四节美容导师的职业生涯规划; 第二章美容导师须具备的专业技能; ......; 第三章美容导师在终端拓展中的工作流程; 第四章美容导师的营销技能; 第五章成功谈判必杀技; 第六章美容导师的客情关系; 第七章美容导师与美容院经营诊断; 附录：“美容业营销丛书”简介

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