帮帮你我他,营销,营销管理,中国市场现实,结构和表现手法

《营销管理.第13版》作者立足于中国市场现实，在内容、结构和表现手法方面大胆创新，力图更加符合中国读者的学习需要

下载格式: pdf。共889页。文件容量 :241M。: 作者：[美]菲利普•科特勒、凯文•莱恩•凯勒; 第1篇理解营销管理; 第1章 21世纪的市场营销; 第2章制定营销战略与营销计划; 第2部分洞察市场; 第3章收集信息和扫描环境; 第4章营销调研与需求预测; 第3部分密切联系顾客; 第5章创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚; 第6章分析消费者市场; 第7章分析组织市场; 第8章识别细分市场与目标市场; 第4篇培育强大的品牌; 第9章创建品牌资产; 第10章确定品牌定位; 第11章应对竞争; 第5篇开发市场供应物; 第12章制定产品战略; 第13章服务的设计与管理; 第14章制定价格战略和方案; 第6篇交付价值; 第15章设计与管理整合营销渠道; 第16章零售、批发和物流管理; 第7篇沟通价值; 第17章设计和管理整合营销沟通; 第18章大众传播管理：广告、销售促进、节事和体验以及公共关系; 第19章管理个人沟通：直复营销、互动营销、口碑以及个人销售; 第8篇成功地实现长期成长; 第20章推出市场供应物; 第21章开拓全球市场; 第22章全面营销组织的长期管理; 附录; 注释

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